洗车管理制度表（优秀15篇）

（1） 卫生责任制，按分配的工作场所和卫生区，每日清扫两次，每周大扫除一次。

（2） 随时保持工作间场所的卫生整洁。不得堆放垃圾、废弃物等污染物严禁随地吐痰。

（3） 注意个人卫生保持良好的卫生习惯，提高自身的卫生防护、防病能力。

（4） 卫生标准：清扫做到五无一洁（无烟头、纸屑、痰迹、灰尘、杂物，干净整洁）。桌柜要二无一齐（无灰尘、杂物，摆放有序干净整齐）。玻璃做到二无一明（无尘土、斑点，里外透明）。电脑做到二无（无灰尘、斑点）。

（5）各工位卫生管理区域应保证无纸屑、果皮、杂物。

（6）设备工具摆放整齐，表面无尘土，按日期例行保养，保证正常使用。

（7）清洁工位要认真彻底，无卫生死角。

（8）公共卫生区域大家要爱护，养成良好的卫生习惯。

（9）店长每天检查一次各工位卫生情况，并记录在册。

2、店面安全管理制度

设备安全

（1） 对设备进行经常性维护，定期检查，保证设备正常运行.

（2） 检查设备配置有自动控制安全保护装置，如：举升机自锁  防坠装置、轮胎平衡机的'安全防护罩等是否工作正常完好。

（3） 维修车间设备应该布局有序，不得有互相干涉现象。

（4） 对危及安全的工具、设备应当及时淘汰、修整。

（5） 设备的总用电量应小于车间的设计用电容量，以防发生火灾。

操作安全

（1） 认真学习车间的各种安全注意事项和操作规程，并严格遵守。

（2） 正确使用各种设备和工具，以防损坏和伤人。

（3） 进行车辆检修时应当拔下车钥匙以防他人启动车辆。

（4） 检修发动机、制动、供油系统等，注意液体泄露、火灾、烧伤等事故发生。

（5） 检修电路、焊接等时，不可乱拉电线，或进行断电作业，以防损坏电器和引起人身、火灾事故。

三防安全

（1） 认真学习三防（防水、防火、防盗）安全知识，学会运用各种消防工具，各种消防设施完好无损，爱护消防设施。并设专人负责店面三防。

（2） 注意用水安全、及时关闭各种用水设施，做到室内防水、室外防雨，各种防水商品应加以防护或垫高处理。

（3） 车间严禁烟火，防止漏电引发火灾事故发生。

（4） 车间不得私接乱设电器设备，不得私自改变电路设施，以防电路引发的伤人和火灾发生。

（5） 对店面的门窗加固，上、下班检查落锁，防止盗窃发生，凡在营业区内的客户车辆和物品严加看护防止丢失。

（6） 安全检查，定期不定期地对对工作场所和工作情况进行安全检查，重点是安全防护意识、责任意识、和应急措施的制定执行情况，坚决杜绝事故隐患。

公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。

一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。

二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗（除当天有过有偿维修的车辆）,如发现洗车票中有本公司员工的车辆(当天无有偿维修），一律不计提成,对洗车组人员每人处以50元/车。

三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。

四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。

五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核100元。洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是sa或钣喷主管的签字，否则无效，如发现假冒他人签字的行为，考核100元/次。

一、目的 为了保证驶出本施工工地的车辆清洁，做到驶离的车辆车轮车身不带泥，特制定本制度。

二、适用范围 本制度适用于江苏南资环保科技有限公司成品检测车间、1#车间、成品检测车间-附房工程进出的所有车辆。

三、职责 1、洗车由专人负责。所有车辆均需到门口固定洗车点洗车，任何个人不得私自接水洗车。 2、洗车人员应本着节约用水的原则，洗车时要严格控制用水量，禁止用水直接冲洗地面。

四、洗车步骤 1、 洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。 2、 冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。 3、 冲洗一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾和擦拭车身的毛巾完 全分开。 4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要求进行冲洗。 5、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。

五、现场车辆驶出冲洗制度 1、施工现场主要大门口配置有效的冲洗设施及足够的水源。 2、 配置专职冲洗人员，执行值班冲洗进出车辆。 3、 所有驶出大门的`车辆，必须接受冲洗，经门卫检查干净后方可驶出场外，严禁拖泥带污车辆驶出场外，影 响周边的环境卫生，造成城市道路污染。 4、 必须排水畅通，应经常清理疏浚，保持畅通，排水沟槽应接通市政管道，场地不得积泥积水。 5、 加强进出车辆的冲洗管理，严禁车辆未经冲洗驶出场外，严格执行冲洗车辆责任制。

六、车辆洗净标准 1、 前档玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物。 2、 车身表面无可用毛巾擦去的污物。 3、 内外反光镜明亮且外观不滴水。 4、钢圈无可用毛巾擦去的污物。 5、 车辆轮胎不得有混凝土泥浆、杂土等污物，轮胎必须清洗至留出清水，否则不可离开现场。

七、违规处罚 1、由保卫部、工程设备部和质量办负责院内巡查，发现私自接水管、打水洗车的人员要立即制止，并记下车 号，予以口头警告。如同一辆车发现第二次私自洗车，没收洗车器具，并罚款 50 元。 2、车辆未经冲洗驶出场外，车轮拖泥带污，影响周边的环境卫生，造成城市道路污染，记下车号，报项目部 对其车主进行 100 元/次的罚款，同时对值班冲洗人进行 50 元/次的罚款。

第一条 为加强我市城市市容和环境卫生管理，规范城市车辆清洗保洁服务行为，根据《建设项目环境保护管理条例》、《城市排水许可管理办法》、《广东省城市市容和环境卫生管理规定》和《惠州市区饮食娱乐服务业环境管理规定》等有关规定，结合本市实际，制定本规定。

第二条 本规定适用于对单位和个人在本市市区和县城镇城市规划区建成区内开办洗车场，从事城市车辆清洗保洁服务行为的监督管理。

第三条 本规定所称的城市洗车场，是指在县城镇以上城市规划区建成区内从事为城市车辆提供清洗保洁服务的城市洗车站、场、点。

本规定所称的车辆，是指摩托车、小汽车、客车、货车等机动车辆。

第四条 惠州市城市管理委员会办公室是惠城中心城区城市洗车场管理的牵头部门，负责城市洗车场建设和城市车辆清洗服务的综合协调管理，拟定行业政策和行业发展规划；负责惠城中心城区城市洗车场的场地设置联审和开业后场地年度评估的组织协调工作；负责定期组织相关部门对惠城中心城区城市洗车场的违法违规经营行为进行集中整治。

市公用事业局负责惠城中心城区城市洗车场的排水许可办理、排水管网连接，对洗车场占道经营、损坏路政设施、沉沙设施不合格等行为进行监督、检查，作出处理。

市环保局负责惠城中心城区城市洗车场的排污许可办理、环境影响评价文件审批，对洗车场污水处理不合格、噪声排放超标等违反环保相关法律、法规规定的行为进行监督、检查，作出处理。

市交-警支队负责惠城中心城区城市洗车场出入口指示标志的设置，对指示标志不全、影响道路通行、存在交通安全隐患的洗车场进行监督、检查，作出处理。

市环卫局负责对惠城中心城区城市洗车场污水横流、乱吊挂等影响市容市貌的行为进行监督、检查，作出处理。

市规划建设局负责对乱搭建、改变场地使用功能开办的惠城中心城区城市洗车场进行监督、检查，作出处理。

市交通局依据自身职能负责对违反交通管理规定的惠城中心城区城市洗车场进行监督、检查，作出处理。

市工商局负责对无照经营、超出核准经营范围、未依法办理相关行政许可手续，擅自从事洗车经营活动的惠城中心城区城市洗车场，依照国务院《无照经营查处取缔办法》等有关法律、法规的规定予以取缔。

市规划、公安、工商、公用事业、环卫、环保、交通、财政、物价等部门是惠城中心城区城市洗车场设置、开业联审和年度评估工作成员单位，应配合牵头部门做好相关工作。

县城镇和市区惠城中心城区以外的城市洗车场建设和车辆清洗服务的监督管理主管部门，由所在地县、区人民政府依法确定。

第五条 城市洗车场按照统一规划、合理布局、协调发展的原则，根据我市城市总体规划、专业规划和城市交通建设发展的需要，由牵头或主管部门会同规划、公安、交通、国土、财政等部门统筹安排，合理布局，组织建设和设置。

第六条 单位或个人需在惠州市区城市规划区和各县城镇城市规划区申请设立从事城市车辆清洗保洁服务的城市洗车场，应向所在市、县（区）牵头或主管部门提交下列文件、资料，经联审会议审查通过，并依法到各相关部门办理规划许可、城市排水许可、排污许可、工程施工许可等手续后，方可建设。

（一）符合城市规划、市容环境卫生、交通、防盗、防火等规定；

（二）具备一定规模的冲洗、停车场地；

（三）冲洗设备达到规定要求；

（五）不占用城市道路;

（六）主管部门要求的其他文件、资料。

因故需变更、扩大洗车场业务的，必须提前20日向牵头或主管部门提出书面申请，并办理有关手续。

第七条 市区惠城中心城区（三环路内）新开设的城市洗车场应具备如下条件：

（一）不得设置在交通要道口及转弯处；

（二）在室内经营；

（三）冲洗设备齐备；

（五）具备4.5m×1.5 m×1.5 m以上的沉沙池和三级污水处理系统；

（六）经营场地、门面符合市容环境卫生规定，噪音排放符合环保要求；

（七）有公用事业、环保、工商部门核发的排水许可证、排污许可证、环评文件、营业执照。

各县城镇和市区惠城中心城区以外的城市洗车场建设的具体标准由县、区政府确定的牵头或主管部门会同城市规划等有关部门制定。

第八条 城市洗车场建成后，经营者应当及时向牵头或主管部门提出申请，经联审会议验收合格的，由牵头或主管部门向其出具允许经营洗车场的批准文件。经营者需具备批准文件和工商营业执照方可运营。

城市洗车场经营实行年度评估制度。每年的12月10日前，由城市洗车场经营者提出申请，经联审会议评估符合本暂行规定第七条规定条件的`，方可继续经营。严禁未经批准的城市洗车场从事城市车辆清洗保洁有偿服务活动。

第九条 依法开办的城市洗车场，应按营业执照规定的范围开展营业服务。严禁拦车强制清洗或采取其他不合法手段强制车辆清洗。

第十条 城市洗车场提供的车辆清洁服务费实行市场调节价，由经营者遵循公平、合法和诚实守信的原则，依据经营成本和市场供求状况自主制定。

城市洗车场收取车辆清洁服务费必须实行明码标价，标明服务项目、服务标准、计价单位、服务价格等，标价牌下方应填写：“价格举报电话12358，以及所在市、县（区）物价部门监制”字样。

第十一条 城市洗车场应在场前标明名称，场内指示标志要醒目、齐全。洗车作业要文明、卫生、有序。洗车场工作人员在清洗过程中造成被洗车辆损坏时，洗车场应承担赔偿责任。

第十二条 城市洗车场应按《城市排水许可办法》的规定设置污水处理设施，并由专业服务队伍定期有偿对其清污，不得破坏城市排水设施，不得影响周边环境及江河湖泊。

第十三条 城市洗车场的洗车工具和设施应按规定要求摆放整齐。在经营中不得占用人行道、绿化带和其他公共场地、绿地，不得妨碍交通和影响城市观瞻。

第十四条 城市洗车场管理牵头或主管部门应加强对城市洗车场的日常检查和监督管理，设立举报电话和举报信箱，接受车辆驾驶人员及其他人员的投诉。

对洗车场经营者违反本规定的行为，由公用事业、环保、环卫、规划建设、工商、物价等有关部门依照有关法律、法规的规定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十五条 城市洗车场管理牵头或主管部门、相关职能部门工作人员在城市洗车场建设和城市车辆清洗管理工作中玩忽职守、滥用职权的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第十六条 在本规定实施前已投入运营的城市洗车场，按以下办法处理：

（一）未经批准开办又不符合城市规划、环境卫生专项规划的城市洗车场，或虽经批准开办但不符合建场条件、设备简陋、强制洗车、乱收费、或只收费不洗车等管理混乱的城市洗车场，由城市洗车场管理牵头或主管部门会同城市规划、物价、工商等有关部门依法予以取缔。

（二）对符合城市规划、环境卫生专项规划和建场条件，经过整改，符合标准的洗车场，由联审小组规定时间，限期补办有关手续或重新登记。

（三）对设置在住宅区内或周边的洗车场，因噪声扰民等原因，引起群众投诉不断的，引导其迁出市区惠城中心城区和县城镇以上城市密集区或依法作出处理。

第十七条 本规定自印发之日起施行。

店面行政及安全管理制度

1、店面卫生管理制度

（1） 卫生责任制，按分配的工作场所和卫生区，每日清扫两次，每周大扫除一次。

（2） 随时保持工作间场所的卫生整洁。不得堆放垃圾、废弃物等污染物严禁随地吐痰。

（3） 注意个人卫生保持良好的卫生习惯，提高自身的卫生防护、防病能力。

（4） 卫生标准：清扫做到五无一洁（无烟头、纸屑、痰迹、灰尘、杂物，干净整洁）。桌柜要二无一齐（无灰尘、杂物，摆放有序干净整齐）。玻璃做到二无一明（无尘土、斑点，里外透明）。电脑做到二无（无灰尘、斑点）。

（5）各工位卫生管理区域应保证无纸屑、果皮、杂物。

（6）设备工具摆放整齐，表面无尘土，按日期例行保养，保证正常使用。

（7）清洁工位要认真彻底，无卫生死角。

（8）公共卫生区域大家要爱护，养成良好的卫生习惯。

（9）店长每天检查一次各工位卫生情况，并记录在册。

2、店面安全管理制度

设备安全

（1） 对设备进行经常性维护，定期检查，保证设备正常运行.

（2） 检查设备配置有自动控制安全保护装置，如：举升机自锁  防坠装置、轮胎平衡机的安全防护罩等是否工作正常完好。

（3） 维修车间设备应该布局有序，不得有互相干涉现象。

（4） 对危及安全的工具、设备应当及时淘汰、修整。

（5） 设备的总用电量应小于车间的设计用电容量，以防发生火灾。

操作安全

（1） 认真学习车间的各种安全注意事项和操作规程，并严格遵守。

（2） 正确使用各种设备和工具，以防损坏和伤人。

（3） 进行车辆检修时应当拔下车钥匙以防他人启动车辆。

（4） 检修发动机、制动、供油系统等，注意液体泄露、火灾、烧伤等事故发生。

（5） 检修电路、焊接等时，不可乱拉电线，或进行断电作业，以防损坏电器和引起人身、火灾事故。

三防安全

（1） 认真学习三防（防水、防火、防盗）安全知识，学会运用各种消防工具，各种消防设施完好无损，爱护消防设施。并设专人负责店面三防。

（2） 注意用水安全、及时关闭各种用水设施，做到室内防水、室外防雨，各种防水商品应加以防护或垫高处理。

（3） 车间严禁烟火，防止漏电引发火灾事故发生。

（4） 车间不得私接乱设电器设备，不得私自改变电路设施，以防电路引发的伤人和火灾发生。

（5） 对店面的门窗加固，上、下班检查落锁，防止盗窃发生，凡在营业区内的客户车辆和物品严加看护防止丢失。

（6） 安全检查，定期不定期地对对工作场所和工作情况进行安全检查，重点是安全防护意识、责任意识、和应急措施的制定执行情况，坚决杜绝事故隐患。

卫生许可证悬挂在大厅、入口等醒目处

建立齐全的卫生管理制度

每月至少自查一次，自查记录对外公示

配备专职或兼职的卫生管理人员

直接为顾客服务从业人员应具备有效健康合格证明

从业人员个人卫生符合要求

（不留长指甲、不涂指甲油及手上不佩戴饰物）

从业人员操作时穿洁净工作服

美容操作前清洗、消毒双手，戴口罩

功能间卫生要求

设独立的染烫发操作间（区）

染烫发操作间（区）有独立排风设施

经营面积50㎡以上设立单独的.清洗、消毒间；

经营面积50㎡以下设清洗、消毒专区

消毒间（区）环境整洁，不摆放杂物

消毒设施

配备消毒所需的水池

配备消毒设备

有消毒药物配比容器

消毒药品有有效卫生许可批件

清洗、消毒设施标识清楚，清洗消毒程序正确

保洁设施

设立公共饮具保洁柜，密闭保洁存放

设立棉织品等布草保洁柜，密闭保洁存放

配备从业人员更-衣间或更-衣柜

卫生间环境整洁，每日清洗消毒，并有记录

公共用品卫生要求

配备供患头癣等皮肤传染病顾客使用的专用工具箱

洗头池与座位之比不小于1：5

美发场所毛巾与座位比不小于3：1

配备撤换脏棉织品专用存放容器

客用物品一客一换，更换记录齐全

客用化妆品、一次性卫生用品、消毒产品等物品

建立索证制度，资料齐全

提供与清洗消毒单位签定物品清洗消毒合同

提供清洗、消毒单位的有效证明，有送洗与接收记录

集中空调系统

过滤网、过滤器、无积尘

有清洗记录

新风取风口远离污染源、开放式冷却塔、排风口

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索卫生管理制度表格。

1、目的 、 加强门店对卫生工作的管理，为顾客提供清洁、卫生、舒适的购物环境，提高门店服 务形象。

2、职责 、 营运部：负责卫生标准的制度，并对各门店的`情况进行检查。

3、具体规定 、 1).一般规定

a.各门店应严格按 7s 管理标准的要求做好卫生工作，保证营运现场卫生。

1） 擦货架及商品

a. 作业要求：

a) 准备购物篮，将商品从货架上取下来用 抹布擦净货架后，将取出的商品放回 原处并整理好。

b) 擦拭货架时应从上至下，由内到外，先擦板面再擦边沿。

c) 注意货架的正反两面、立柱及货架底层板的清洁卫生。

d) 不要遗漏货架内层隔网及外面档栏。

e) 对纸盒包装及商品标签是纸材料的商品进行清洁时， 不要损伤商品表面包装及 商品标签。

f) 货架清洁之后， 按商品包装特性适当地对其进行清洁， 并按先进先出原则重新 陈列在货架上。

g) 责任人应做好责任区货架和商品卫生的保持工作。

b. 卫生标准;

a) 货架、商品无积灰、无污痕、无明显灰尘，否则每处给予门店 10 元的罚款。

2） 玻璃、大门 ）

a.作业要求：

b) 每天擦拭一次（若发现有污点应立即擦出干净） 。

c) 用干净的湿抹布或者专用玻璃擦全面擦拭玻璃。

d) 玻璃包边，应在清洁时一起擦拭干净。

e) 作业时间应该在晚上或者空闲的时候。

f) 清洁玻璃后，应将废弃报纸及地面的水迹、垃圾等及时清除干净。

b.作业标准; 保证清洁、明亮、无污迹、无水迹。

3） 功能台 ） a 作业要求： ：a) 每天对功能台内的所有设备清扫一次。 b) 门店店长制定具体的操作时间及责任人。 c）功能台内商品与物品摆放整齐，并保持清洁卫生。 d) 门店店长做好跟踪、检查。 b 作业标准： a) 直接制作食品的设备和工具必须严格保证清洁卫生。包括： （热狗机、关东煮锅和热 水瓶，勺子）等设备。b) 用于制作食品的清洁工具和其它的清洁工具分开管理，对于污染食品造成损失的应 承担赔偿责任。

4）天花板 ） a.作业要求： a) 每月清扫一次，使用梯子垫高，根据天花板材料的不同，采用合适的工具和方法进 行清洁。 b) 清洁时间一般选择顾客稀少的时候或者营业结束后。 c) 清洁天花板时必须保证安全，采取措施防止摔倒和触电。 b.作业标准： 无裂痕或漏洞、无蜘蛛网、无脏迹、无杂物，违者给予门店 10 元罚款。

1.1、  基本要求

1.1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。 .

1.1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、  旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

1.1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

1.1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

1.1.5、保守本店经营机密。

1.2、工作要求

1.2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

1.2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

1.2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

1.3、对待顾客

1.3.1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。

1.3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

1.3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

1.3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

1.3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

1.3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的'现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

1.3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

1.3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

1.4、卫生要求

1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

1.4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

1.4.3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

1.5、其它

1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。

1.5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。

1.5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

1.5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

1.5.5、“十点”工作原则：

做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

1.5.6、“八条”服务标准：

客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，

翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

1.5.7、接待客人九大用语：

（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请原谅；（9）谢谢。

1.5.8、员工七大服务要求：

（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永远站在顾客立场着想；（5）永远不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7）和同事之间也要用普通话。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索发廊卫生管理制度表。

第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。

第二条凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。

第二章聘用

第三条聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。

第四条公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。

第五条公司聘用人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：

1、身份证复印件；

2、学历证明和职称证明；

3、二寸免冠照片2张。

第六条有下列情形之一者，不予聘用：

1、政治审查不合格者；

2、受公安机关管制或在案被通缉者；

3、身份不清或无身份证明者；

4、未到法定工作年龄者（十六周岁）；

5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者；

6、公司认为不宜聘用人员者。

第七条公司聘用人员应先经试用六个月(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用并签订劳动合同。

第三章员工的权利和义务

第八条员工的权利：

1、享受法律赋予的公民权利；

2、享受公司规定的工资、福利等待遇的权利；

3、享受对公司发展提合理化建议和对公司各级管理人员提意见的

权利；

4、参加公司组织的活动和了解公司公布的信息权利；

5、对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利；

第九条员工的义务：

1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度；

2、充分发挥各自的聪明才智、尽心尽责地完成自己所承担的工作，

为公司的发展贡献力量；

3、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬

业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运；

4、自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息；

5、发现事故隐患和发生意外情况，应立即报告公司有关部门，及

时采取必要的措施进行有效防止；

6、以公司利益为重，办任何事情，都要牢记节约，杜绝浪费；

7、员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同

存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。

第四章请假

第十条公假：

1、政府有关部门要求参加的会议；

2、须应到政府有关部门急需办理的事情；

第十一条事假、病假：

1、员工因事请假，须事前向所在班组车间（部门）办理书面请假手续，

二天以下（含二天）由班组长签名，车间（部门）批准；三天以上（含

三天）由主管部门领导批准，报综合办公室备案。上班后应主动消假。

事假一天扣除本人一天工资，事假十五天以上（含十五天），企业负责

介缴的社保费由本人自理。事假期间，不得搞第二职业和损害公司的

利益活动，一经发现均作旷工处理。

2、员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下（含二天）由班组长签名，车间（部门）核准；三天以上（含三天）由主管部门领导核准，报综合办公室备案。上班后应出示医院证明，补办病假手续，按权限审批进行消假。一个月内病假一到五天的（含五天）发给合同日工资的80%；六到十天的（含十天）发给合同日工资的70%；十一天以上的发给合同日工资的65%；连续病假一个月以上三个月以下发给合同工资60%；连续病假超过三个月以上，依据《劳动法》和按劳动合同第六条第三款规定办理。员工病假期间，必须在家疗养休息，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理。

第十二条工伤假：

因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在班组、车间（部门）证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤以一次性痊愈为止，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。

第五章劳动纪律

第十三条公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时。

第十四条公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退。

第十五条公司实行考勤制度，其考勤办法：

3、考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资；

4、中途离厂，须凭中途离厂准假单，到考勤人员处刷卡后离厂，

并注明事因，否则作早退缺勤处理；

5、员工如遇迟到或早退必须补办和办理请假手续。迟到或早退每

次不足二小时的按二小时计算，超过二小时不足四小时的按四小计算，当月累计后作缺勤处理。

第十六条员工无故缺勤作旷工处理。当月旷工在二天以内按工资200%扣除，超过二天按300%扣除。

第十七条厂区内严禁吸游烟和随地大小便。

第十八条上班时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒（业

务接待除外）。

第十九条工作时间不得看与工作业务无关的书籍等。

第二十条工作时间不准擅自离开生产区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉。

第二十一条上班时间佩带胸卡，有规定的部门必须穿工作服或其他劳动防护用品。

第二十二条严格执行岗位责任制和工艺操作规程。

第二十三条公司员工必须无条件服从所属部门、班组负责人在其职权范围内的工作调动和管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

第六章文明生产、安全保卫

第二十四条按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无烟蒂、杂物，保持厂区、车间和生产班组现场，道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化。

第二十五条爱护公司财物，不准任意将公司的财物拿为己有或私吃公司产品、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物。

第二十六条员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。

第二十七条自觉维护公司的整体形象和信誉，上班和工作时间、不准穿拖鞋、不准赤脚、赤膊或穿着不整齐等不良行为。

第二十八条严格遵守劳动纪律、遵守职业道德。

第二十九条严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正

常生产工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

第三十条厂区内严禁骑自行车、助动车、摩托车，进出厂门应下车推行。

第三十一条公司员工应自觉遵守门卫管理制度，携带各类物资、产品出厂时主动出具产品出厂证，不准带小孩进入公司生产（工作）场地。

第三十二条贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守安全操作规程，

严禁违章指挥和违章作业。

第三十三条入厂新工人及变换工种的人员，均应进行安全教育培训后上岗，专业岗位或特殊工种应经专业培训和考试合格，凭证上岗。

第三十四条认真执行消防管理细则，不得私自动用各种消防设施和器材、器具，禁烟区内严禁携带火种入内。

第三十五条安全用电，非电工人员不准乱接、拆装电器，严禁使用非生产（工作）性电炉。

第三十六条保安人员有权在厂区范围内进行检查，发生治安案件，及时进行报告和查破，有关人员都应积极协助，对外来人员未经公司综合办公室同意批准不得擅自留宿。

第七章奖励

第三十七条对于有下列表现和情形之一者予以奖励：

2、在节能降耗、节约原辅物料有具体成效者；

3、保护公司财产、防止或者抢救事故有功，使员工人身安全和公司利益免受更大损失者；

4、同坏人、坏事作斗争，对维护正常的生产秩序和工作秩序，

维护社会治安中见义勇为，有显著功绩者；

5、维护公司信誉，抵制歪风邪气，事迹突出者；

6、对在生产现场管理工作中，经考核评定表现突出成绩显著者；

7、模范执行公司规章制度，关心企业，勇挑重担，出色完成本职工作者。

第八章处罚

第三十八条对于违反下列情形之一者，给予5—100元经济处罚：

2、上班不佩带胸卡、工作时间干私活、吃零食、看工作无关的书籍者；

3、上班和工作时间穿拖鞋、赤脚、赤膊者；

4、工作时间擅自离岗、脱岗、打磕睡、睡觉或不按规定要求穿戴工作服和劳动防护用品；

5、因责任性不强造成的长明灯、长流水、永动扇、下班后未关

库门者；

6、私吃成品、半成品，破坏绿化，非生产性使用电炉者。

第三十九条凡有下列情节之一者，可依据劳动法和劳动合同作出解除劳动合同处理：

1、不服从正常的管理，殴打或侮辱管理人员者，或在工作期间发生

斗殴、吵骂者；

2、故意损坏机器、工具、原材料、产品或公司内其他物品者；

3、故意泄露公司工艺、技术、业务上的秘密，使公司利益受损者；

5、因工作疏忽，管理监督不力，造成产品质量或设备，安全等重大事故者；

6、借病、事假往他处工作者；

7、非法煽动罢工、怠工，影响生产秩序者；

8、窃取公司知识产权或侵占、盗窃公司财物者；

9、连续旷工达三日或一年内旷工累计达十五日者；

10、上班酗酒、聚赌或伤风败俗者；

11、非法携带或拥有危险品或违禁品（如枪支、弹药、刀械、毒品等）进入公司者；

12、触犯法律被司法机关处理者。

第九章其它

第四十条公司员工违反本制度第三十八条、第三十九条规定，并造成公司经济损失的，应依法承担全部赔偿责任。

第四十一条遗失、损失公司物品者，必须照价赔偿。

第四十二条各职能部门和班组管理范围与工作职责另附。

第四十三条各工种安全与工艺操作规程另附。

第四十四条未尽事宜，另作规定。

第四十五条本管理制度已经公司董事会一致通过后生效并从年月日起实施执行。

第四十六条本管理条例的解释权归公司董事会。

总则

第二条 适用范围 

第三条 手册公布须知 

1．手册执行时，应在公司内公布，内容变更时，变更部分会及时公布。 

第四条 工作守则 

1．熟悉并认同公司的理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。 

2．有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。 

3．严守公司机密，保护公司财产。 

4．自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保公司的完美形象。 

5．培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论-公司是非。 

7．客户至上，努力为客户提供最佳的服务和最高价值。 

9．对工作要协调合作，对同事要互相帮助，有敬业和奉献精神，分享知识与技术。 

10．勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。 

11．以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。 

13．明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第一章 办公室管理制度 

第一条 公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。 

第六条 在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。 

第七条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。 

第九条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 

第十条 对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。 

第十二条 不允许私自安装与工作无关的各种软件。 

第十三条 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。 

第十四条 不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。 

第十五条 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。 

第十七条 财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。 

第二十二条 员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。 

第二十三条 公司网络使用规定 

2．不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等； 

3．不允许使用网上各种工具进行聊天； 

第二十四条 公司电脑使用规定 

1．公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知相关人员； 

2．任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝； 

3．为工作方便，公司的每台电脑统一设置密码，不得自行设置系统密码； 

5．需要保密的文件建议使用_____档案加密，可自己设置密码。

第二章 公司物品保管及采购、借用、报销管理制度 

第一条 本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。 

第二条 公司钥匙的保管 

1．公司钥匙由人事行政部专人保管和使用，不可将钥匙随意转交他人保管； 

第七条 属正常办公消耗时所领用办公用品需经公司秘书登记领用。 

第九条 物品借用 

第十条 报销 

1．报销时间：每月的____日—____日为报销费用的时间。 

2．用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式发票、申购单/工作单（因外出要报销车费的员工还需附上“__________”）等原始凭证，经部门主管签字，送至人事行政部审核，由人事行政部统一交由财务部，财务负责人审核确认无误后交至总经理，总经理审批签字后方可发放其款项。

第三章 人事录用关系 

第一条 任免权责 

第二条 员工招聘 

2．任用资格：本公司各职位之任用资格，除特殊人才外，以该职位要求为准。 

第三条 录用关系 

公司有对下列情况的员工不予录用： 

1．被剥夺公民权未复权者； 

2．曾被其他或本公司开除者； 

3．曾犯刑事或经济案件，受处罚者； 

4．有不良嗜好者； 

5．患有精神病及传染病者； 

6．年未满______周岁者； 

7．配偶或直系亲属在本公司内者； 

8．达到法定退休年龄的； 

9．不符合劳动法之规定者； 

第四条 报到手续 

1．经正式录用的员工一律要向人事行政部办理报到手续，并交纳下列资料： 

1）原公司离职证明 

2）身份证原件及复印件 

3）_____寸免冠照片_____张 

4）学历证书原件及复印件 

5）专业专长技能证明或职称证明原件及复印件 

6）其它因报到需向人事行政部交纳的资料 

2．入职时填写员工登记表由人事行政部备案，并向公司秘书领取办公用品； 

3．正式录用的员工必须经过体检，合格后方可正式上岗。 

第五条 逾期报到 

第六条 员工录用 

1．试用期 

2．转正 

第七条 离职 

4．离职手续办理： 

6）离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放。 

第八条 不经预告解除劳动关系 

有下列情形之一的，属严重违纪行为。公司可立即终止与员工的劳动合同 

2．员工违反公司《____________》所规定的内容，泄露公司机密的； 

3．故意破坏公司财物或侵占公有财物者； 

4．偷窃公司或同事的财物、设备者； 

5．在工作场所内殴打他人或相互斗殴者； 

6．不服从从公司调动或有威胁行为者； 

8．违法被刑事拘留或判刑者； 

9．利用职权营私舞弊，阻碍公司正常管理秩序的； 

10．员工未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作者； 

12．其它重大过失或不当行为，导致严重不良后果者； 

第九条 经预告解除劳动关系 

1．公司依法破产、解散或转让时，需解除劳动合同的； 

4．员工因病或非工伤在规定医疗期满后，不能从事原工作或由公司另行安排的工作的；

第四章 员工薪资、福利 

第一条 工资与税负的规定 

2．公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力大小而有所增减； 

4．公司以人民币形式按月支付员工工资，不得无故拖欠员工工资。 

第二条 发薪形式及日期 

2．薪金计算期：当月_____日—次月_____日 

第三条 薪资计算方法

1．试用期间离职时：__________________； 

2．正式员工离职时工作不足一个月：__________________； 

3．实习人员工作不满一周，离职时不计薪金。 

4．正式员工工作满整月则按月结的方式； 

第四条 公司实行薪金保密的制度，员工不得向他人透露及探询他人薪金。 

第五条 员工调薪程序 

调整的薪资以调整日次月开始执行。 

第六条 社会保险 

2．员工需缴纳保险中规定个人按比例应缴纳部分的金额，此金额将从当月工资中扣除； 

3．员工离职后，公司将停止为其办理的各种保险及存档； 

第七条 员工福利 

3．员工可享受公司提供午餐补助_______元/天。 

第八条 企业文化活动 

1．员工活动的计划宗旨： 

1）建立公司的企业文化； 

2）丰富员工业余文娱生活； 

3）营造健康向上的工作氛围； 

4）培养员工团队精神、沟通意识； 

2．司活动的种类： 

2）生日祝贺：当月过生日的员工会收到公司发送的电子贺卡； 

第九条 附则 

公司员工按合同分类及用工不同享受的薪金、社会保险及员工福利的标准也不同。

第五章 考勤制度 

第一条 工作及午休时间 

1．上班时间：早____—下午____

2．午休时间：____—____（冬季时间如有调整，以调整后为准） 

第二条 考勤规定 

6．午休规定： 

第三条 迟到/早退的处理规定 

1．员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗刷卡者，视为迟到。 

2．员工在规定的下班时间前打卡者，视为早退； 

3．当日上班未能来报到，也未及时与人事行政部及部门主管请过假的，按旷工处理； 

第四条 病、事假处理规定 

1．病假 

5）员工因病需请假____天以上者必须经总经理签字批准； 

6）已超过享有的有薪病假天数，病假一天扣除当天工资的____%； 

7）员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系； 

8）若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的____倍做旷工处理； 

2．事假 

1）事假以____为计算单位，事假____天扣除当天工资的____% 

4）申请事假超过____天以上的必须经总经理签字批准； 

7）每人每年请事假累计不得超过____天，特殊情况需经总经理特批； 

第五条 假期 

1．国家规定的法定节假日 

1）元旦：元月____日，____天 

2）春节：农历初____至初____，共计____天 

3）五一劳动节：五月____日至五月____日，共计____天 

4）国庆节：十月____日至十月____日，共计____天

注：各节日等假期均按当年国家规定执行； 

2．公休假：每周六、日 

3．婚假 

3）婚假必须一次性休完； 

4．产假： 

5．丧假： 

1）员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假____天。 

2）员工的非直系亲属去世，可申请丧假____天。

第六章 考核评估与晋升机会 

第一条 绩效管理的原则 

第二条 绩效管理的目的 

1．确保公司目标及业务计划能够分解至每一位员工并得到真正实施； 

2．确保员工认识公司对个人的工作期望及自己的行动计划； 

3．通过日常工作的反馈与指导，加强管理者与员工的双向沟通； 

第四条 考核划分 

第五条 考核的基本程序 

2．考核人及被考核者按照考核规定真实的填写所有内容； 

3．各考评人的意见、评语汇总到人事行政部，人事行政部做统计、填写意见及汇总； 

6．考核的结果将作为员工晋/降级，升/降职，调薪及处罚的依据； 

8．各直接主管每个月应与员工进行一次绩效谈话。 

第六条 考核的面谈程序 

1．面谈前 

1）主管人员应从不同渠道，多方面搜集有关员工绩效表现的数据信息； 

2）根据员工在考核期间的业绩等表现完成初步的评估； 

3）安排好时间和地点，提前通知员工进行面谈； 

2．面谈中 

1）说明面谈目的及总结各方面情况，为下一考核年度设立目标并明确个人发展需要； 

2）借助实际事例，表扬员工表现好的及需要改进的方面； 

3）面谈中应给员工提问和解疑的机会 

3．面谈后 

1）将考核表交至人事行政部备案。人事行政部视考核情况决定是否与员工进行谈话； 

2）根据考核结果，制定下一年度的工作目标； 

第七条 晋升机会 

2．晋升分定期和不定期 

1）定期是依据考核评估后的结果，决定是否进行提升的制度； 

3．晋升申报规则 

由本部门主管填写《_____________》，经人事行政部审核调整后报总经理审批，由人事行政部通告任命并存档。

第七章 员工培训管理制度 

第一条 培训目的 

1．进一步提高公司员工素质，改善工作质量，提高工作绩效； 

2．实现员工和公司、社会的共同进步，以奠定公司长期发展的基础； 

3．增强公司凝聚力，激励员工不断学习、创新、进取，营造学习型组织氛围； 

第二条 培训内容 

公司培训为在职培训，包括 

5．高级管理培训：指为系统化普及管理基本知识，并着重管理技能的强化训练，以满足公司发展对管理人员素质的基本要求而进行的培训。内容以项目管理、卓越管理及变革管理等为主。

第八章 奖励 

第一条 奖励种类 

1．嘉奖（表扬） 

2．记小功 

3．记大功 

第二条 奖励准则 

1．有下列情况之一，公司予以通报表扬或记嘉奖： 

1）工作上积极主动，热情待人，有具体事迹者； 

2）调节重大纠纷有功，能成为表率者； 

3）态度认真，获得客户或同事赞许者； 

4）其他有利于公司或公共利益，有事实证明者； 

2．有以下情况之一，公司将予以记小功： 

1）某方面表现突出，成为公司楷模者； 

2）检举舞弊、违纪或危害公司权益者； 

4）节省资源，爱护公物有显著效果者； 

5）防止盗窃得力者； 

6）其他类似功绩者； 

3．有以下情况之一，公司将予以记大功： 

1）遇意外事件或灾变，奋不顾身而避免或减少公司损失及保护同事人身安全的； 

2）对公司有较大贡献，因而提高公司声誉者； 

3）工作上业绩突出，为公司带来明显效益者； 

4）其他类似功绩者； 

4．上述奖励经人事行政部调查属实，报总经理签署后，根据实际情况及贡献大小决定授予何种奖励。

第九章 惩罚 

第一条 行为准则 

第二条 处分种类 

5．以上处分由部门主管或人事行政部提出建议经总经理批准，由人事行政部公布备案。 

第三条 处罚准则 

1．员工违反以下规定，公司有权给予警告处分： 

1）当月迟到/早退、忘打卡累计达到____次者； 

2）当月旷工达____天者； 

4）工作当中出现一般失误的； 

6）性质与上述情形类似，以及公司其它规定中规定的其他行为； 

2．员工违反以下规定，公司有权给予记小过处分： 

1）旷工时间达____天以上____天以内者（不含____天）； 

2）当月累计迟到/早退、忘打卡达____次以上者； 

3）发现公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部门者； 

4）了解其他员工有严重过失行为而知情不报者； 

5）违反公司员工手册的规定，对公司及对外造成不良影响的； 

7）不能完成其本职工作又不及时与上级沟通，从而造成工作延误，让公司蒙受损失的； 

8）性质与上述情形类似的其他行为； 

3．员工违反以下规定，公司有权给予记大过处分： 

1）未经允许将公司或同事的财物、设备擅自带离公司的； 

2）工作散漫，工作效率低，不与同事协作者； 

3）第一次委托他人或代替他人代打卡者； 

4）当年年度累计____次警告处分者； 

5）向他人透露或探询他人薪金，在公司内引起不必要的争端； 

6）挑拨公司是非，影响同事团结者； 

7）性质与上述情形类似的其他行为； 

4．员工违反以下规定，公司有权与其解除劳动关系： 

2）当年年度累计____次警告、____次小过、____次大过者； 

3）连续或累计旷工达____天或____天以上者； 

4）累计____次委托他人或代替他人代打卡者； 

5）偷窃公司财物、商业资料或其他同事财物者； 

6）违反《_______》的规定，窃取、泄露公司商业机密者； 

7）利用工作之便营私舞弊，谋取私利，私吃回扣，索贿、受贿者； 

8）触犯国家法律而被扣留或判刑的； 

9）向第三方透露任何有关公司财务状况者； 

10）未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作； 

12）患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报者； 

13）顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配或消极怠工者； 

14）私自扣压、开拆、毁坏公司文件，给公司造成经济损失者； 

15）性质与上述情形类似的其他行为；

第十章 附则 

本手册为劳动合同的附件之一。 

本手册的最终解释权属零时达公司所有。